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城发之光

2021年先进集体展示(二)

发布时间:2022-03-04  所属栏目:城发之光  点击次数:4940  返回上页

市自来水有限公司黄金山供水分公司

黄石市自来水有限公司黄金山供水分公司主要负责黄金山、新港、河口、西塞水厂以下区域供水管网及设施的维护、钟山加压站生产运营以及设备管理、区域营销抄收、供水保障、用户服务工作等。自2018年11月成立以来,累计完成售水量6800万m3,年均增长率25%以上,全力保障了黄金山区域供水需求,确保企业居民用水安全稳定。该党支部创新开展“政治素质优、业务能力优、用户服务优”党建品牌创建活动,以高质量党建引领供水事业高质量发展。先后获得2020年度城发集团“红旗型”党支部称号、2021年度城发集团“先进基层党组织”、2021年度城发集团先进集体等荣誉。

该公司聚焦供水主业,大力做强业务、做优服务。经科学分析、实际总结、不断调试,设计了“黄金山分区加压”方案,形成拦上、稳下、补东、总体平衡的效果,实现将“水”精准送达到需要的区域。开展用户走访,了解辖区企业用水情况,解决用水问题,2021年累计走访企业33户;建立用户服务微信群,实时解答用水疑问,提供供水信息;结合工作实际,与落户企业联合召开学习交流会,提供供水技术支持,得到了企业的高度认可;解放思想,推行一站式服务,凡涉表业务全部在服务大厅限时办理、“一单跟踪”,全年完成转办、“三来”接待业务近8700次,用户服务满意。近年来,黄金山区域经济快速发展,供水设施建设加快,该公司及时调整生产方案,为施工提供条件,为用户及时恢复供水提供保障,年内完成钟山加压站投产运行,实现黄金山区域分区分压供水,参与4条供水管网联通投产,有力保障劲牌、美岛等企业个性化用水需求,以及黄金山棚户区居民用水需求。