物业服务管理与“红色物业”明年底黄石城区实现全覆盖

9日，市物业服务管理全覆盖工作指挥部发布工作实施指南，明确我市将把物业服务管理全覆盖与打造“红色物业”有机结合，到2021年底，实现城区物业服务管理和“红色物业”全覆盖。

各社区将挂牌成立“物业服务管理中心”，由该中心牵头组织业主代表选聘物业服务企业，配合物业服务企业开展工作，对物业服务进行监督管理，协调处理物业服务的矛盾纠纷。中心采取“双向进入、交叉任职”模式，主要负责人原则由社区负责人兼任，鼓励中心与物业企业负责人交叉任职，鼓励物业企业骨干与社区网格员交叉任职。积极推荐社区“两委”成员、在职党员担任物业服务企业义务质量总监。

“物业服务管理中心”挂牌成立后，可根据实际选择三种方式的任意一种，实现物业服务管理全覆盖：一是由该中心牵头组织业主自治，提供“保安、保洁、绿化、维修、停车”等基本物业服务；二是由该中心牵头组织业主代表，通过公开招标选聘一家有资质的优质市场化物业企业，按照市场运作模式签订服务合同，实行有偿服务；三是由该中心通过友好协商，委托城发物业等公益性政府平台公司进驻，提供物业服务。

社区要同步推进“红色物业”，成立“红色物业”服务管理中心功能型党组织，原则上由社区书记兼任党组织书记，吸纳社区党员、物业公司党员、居民党员等为党组织成员，建立党员志愿服务队，指导、监督、配合物业服务企业开展形式多样的便民服务。

工作指南明确，受“社区物业服务管理中心”委托的物业服务企业必须严格按“五有”标准，提供“保安、保洁、绿化、维修、停车”等基本物业服务。各城区协调督促所辖街道、社区向受委托物业服务企业提供“保责任、保投入、保设施、保管理、保收费”的“五保”支持，为物业企业进入提供物业管理用房，做好相关卫生、保洁人员和专项费用的移交工作，为企业收取物业服务管理费提供帮助和支持。